最終更新日: 2026年2月17日

株式会社ideaccept（以下、「当社」といいます。）は、ユーザーが安心して「Photomo」アプリおよび関連ウェブサービス（以下、「本サービス」といいます。）をご利用いただけるよう、ユーザーのプライバシー保護を最重要課題と考えています。本プライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」）は、当社がどのような情報を収集し、どのように利用・管理・共有するかについて定めるものです。

本ポリシーは、本サービスの利用規約とあわせて適用され、用語の定義やその他のルールは利用規約で定める内容に準拠します。ユーザーは、本サービスを利用する前に、利用規約および本ポリシーをご確認・同意いただく必要があります。

第1条（適用範囲）

本ポリシーは、本サービスに関連して当社が収集、利用、管理するすべてのユーザー情報に適用されます。
当社が提携する第三者（外部決済サービス等）のサービスや外部サイトへのリンク先では、各事業者のプライバシーポリシーが適用されます。当社はこれら第三者のプライバシー保護について責任を負いません。
別途、個別サービスにプライバシーポリシーや利用規約等（以下「個別規約」といいます）を設ける場合は、本ポリシーに加えて個別規約も適用されます。本ポリシーと個別規約が矛盾する場合は、個別規約が優先します。

第2条（収集する情報の種類と方法）

当社は、本サービスの提供および改善、ユーザー体験向上、セキュリティ確保などのため、以下の情報を収集する場合があります。

ユーザーが直接提供する情報

基本情報：メールアドレス、電話番号（SMS認証用）

プロフィール情報：表示名、ユーザーネーム、アバター画像
ユーザー投稿コンテンツ

写真、動画、コメントなど、本サービス上でユーザーが撮影、アップロードまたは投稿するあらゆるコンテンツ

自動的に収集される情報

デバイス情報：デバイスの種類、OS、アプリバージョン

通信情報：IPアドレス、ネットワーク種別（WiFi/モバイル）
位置情報：撮影時の緯度・経度（ユーザーがデバイスの設定で位置情報の許可を与えた場合のみ）
プッシュ通知トークン：デバイスのプッシュ通知用トークン
行動ログ：アプリの利用頻度、機能の利用状況、エラーログ
外部連携や第三者から取得する情報

Apple ID またはその他のソーシャルログインを通じた認証情報（利用した場合）

第3条（利用目的）

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

本サービスの提供・運営

ユーザー認証、アカウント登録・管理、撮影・共有機能、グループ機能、フレンド機能、コメント機能等の提供

バグ修正、エラー解析、トラブルシューティング、問い合わせ対応
サービス改善

ユーザーの利用状況に基づくUI改善、新機能開発

プッシュ通知の配信

グループへの新しい写真・動画追加、コメント投稿、フレンドリクエスト受信・承諾の通知

セキュリティ・不正防止

規約違反や不正・違法行為の検知および対応、ユーザーアカウント保護

システムの安全維持
法令遵守

法令や規制に基づく記録保管、捜査機関からの要請対応

第4条（第三者提供）

当社は、以下の場合を除き、ユーザー情報を第三者に提供しません。

ユーザー本人の同意がある場合

本サービスの機能として必要な場合（同グループメンバーへの写真・動画・コメントの共有、フレンドへのプロフィール情報の表示、招待リンク・QRコードを通じたグループ名の表示）
法令に基づく開示要請があった場合
人の生命、身体または財産の保護のため必要な場合で、本人同意を得ることが困難な場合
事業譲渡や合併その他の事由で事業承継がなされる場合
その他、個人情報保護法等が許容する場合
業務委託

当社は、ユーザー情報の取扱いの全部または一部を、当社基準で適切と判断した委託先に委託する場合があります。

サービス提供に必要な業務委託先：

Supabase, Inc.（データベース・ストレージ・認証）
Apple Inc. / Google LLC（アプリ内課金の処理）
Expo / EAS（アプリ配信基盤）
委託先に対しては、守秘義務やセキュリティ対策等を契約で義務付け、適切に監督します。
海外移転

本サービスは、海外のサーバやクラウドインフラ（AWS等）を利用する場合があります。適用されるデータ保護法に基づき、十分な保護措置を講じたうえでユーザー情報を海外へ転送します。

第5条（位置情報について）

本サービスでは、撮影時にデバイスの位置情報を取得し、メディアに付与する機能があります。
位置情報の取得は、ユーザーがデバイスの設定で位置情報の許可を与えた場合にのみ行われます。
位置情報の許可は、デバイスの設定からいつでも取り消すことができます。
位置情報の許可を取り消した場合でも、本サービスの基本機能（撮影・共有）は利用可能です。
収集した位置情報は、同じグループのメンバーにのみ表示されます。

第6条（プッシュ通知について）

本サービスでは、以下のイベントについてプッシュ通知を送信します。
- グループに新しい写真・動画が追加された場合
- コメントが投稿された場合
- フレンドリクエストを受信した場合
- フレンドリクエストが承諾された場合
プッシュ通知は、デバイスの設定からいつでも無効にすることができます。

第7条（セキュリティとデータ保持期間）

セキュリティ対策

当社は、ユーザー情報への不正アクセスや漏えい等を防ぐため、以下のような措置を講じます。

データの暗号化通信（HTTPS/TLS）

データベースのRow Level Security（RLS）によるアクセス制御
認証トークンによるAPI保護
破壊的操作（削除等）のサーバーサイド検証（Edge Function経由）
データ保持期間

アカウント情報：アカウント削除時まで

コンテンツ（写真・動画）：ユーザーが削除するまで、またはアカウント削除時まで
位置情報：コンテンツに紐づけて保存。コンテンツ削除時に同時削除
ログデータ：最大12ヶ月間保存した後、自動削除
アカウント削除時

ユーザーがアカウントを削除した場合、以下のデータはすべて完全に削除され、復元はできません。

アカウント情報（メールアドレス、プロフィール等）

アップロードした写真・動画（ストレージ含む）
コメント
グループメンバーシップ
フレンド関係
通知履歴
サブスクリプション情報

第8条（ユーザーの権利）

個人情報へのアクセス・訂正・削除

ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止等を請求できます。

具体的な請求手続きは、本ポリシー末尾に記載の「お問い合わせ先」までご連絡ください。
同意の撤回

位置情報やプッシュ通知等、特定の処理に関して、ユーザーはデバイスの設定からいつでも同意を撤回できます。

データポータビリティ

ユーザーは、自身のコンテンツをメディアの保存機能を利用してダウンロードできます。

アカウント削除

ユーザーは、設定画面からいつでもアカウントおよびすべてのデータを完全に削除できます。

第9条（未成年者の利用）

本サービスは、13歳以上のユーザーを対象としています。13歳未満の方は本サービスを利用できません。
ユーザーが未成年者である場合、親権者の同意を得たうえで本サービスを利用してください。
親権者の同意なく未成年者が利用していることが判明した場合、当社はアカウント停止や削除等の措置を講じる場合があります。

第10条（本ポリシーの改定）

当社は、本ポリシーの全部または一部を改定する場合があります。改定を行う際には、改定内容と施行時期を本サービス上または当社ウェブサイトで告知します。
重大な変更がある場合、ユーザーに対して個別の通知や追加の同意取得を行う場合があります。
ユーザーが改定後の本ポリシーに同意しない場合、本サービスの利用を停止し、アカウント削除手続きを行ってください。

第11条（写真・動画サービスに関する運営方針）

当社が提供する写真・動画系サービス（Photomoを含みます）では、ユーザーおよび第三者の安全・権利保護のため、以下の方針で運営します。

撮影禁止場所での無許可撮影・投稿、盗撮・無断撮影、第三者の権利侵害に該当する可能性があるコンテンツは、当社判断で事前通知なく削除または公開範囲を制限する場合があります。
上記に関連するユーザー間または第三者との紛争・請求等については、法令上当社に故意または重過失がある場合を除き、ユーザーご自身の責任で対応いただくものとします。
当社は、法令に基づく照会・削除要請等があった場合、必要な範囲で調査・対応を行います。

第12条（お問い合わせ）

本ポリシーおよびユーザー情報の取り扱いについてご不明な点や、開示・訂正・削除等のご要望、苦情・ご相談は、以下の窓口までご連絡ください。

株式会社ideaccept（Photomo運営事務局）

住所：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前六丁目23番4号桑野ビル2階

E-mail：contact@ideaccept.com